岳塘區(qū)行政審批服務局：做好全年熱線工作開篇布局
2021-01-08 10:19:44
來源：岳塘新聞網(wǎng) | 編輯：郭璇 | 作者：王剛
會議現(xiàn)場
岳塘新聞網(wǎng)1月8日訊（通訊員：王剛）幼兒園班級人數(shù)超標的問題，居民在超市買的食品過期的問題、新店裝修影響周邊居民的問題……2021年年初，為繼續(xù)當好群眾的“傳聲筒”，為群眾排憂解難，岳塘區(qū)行政審批服務局召開熱線工作會議，做好熱線工作開篇布局。
會議總結了2020年熱線工作情況，提出了工作中的不足，并針對不足認真分析，明確下一步工作計劃。會議還對當前熱線工作面臨形勢、如何進一步提高熱線辦理質(zhì)量等方面提出了指導性意見，為下一步的熱線工作指明了方向。
會議要求，要以更高站位認識和把握熱線工作；要以更好的態(tài)度投入到熱線工作；要始終樹立“質(zhì)量第一”的思想，把提高“過程滿意率”和“結果滿意率”作為熱線工作的出發(fā)點和落腳點，講究方式方法，創(chuàng)新工作機制，提高工作效率；要樹立結果導向，簡單的問題必須馬上解決到位，對受客觀條件限制暫不能解決的要專項辦理、分步解決，對確實超出法律法規(guī)和政策的做好解釋工作；要主動與相關部門對接、不能“等靠拖”，切實形成上下聯(lián)動、左右銜接、齊抓共管的工作格局；要完善熱線工作機制，加強通報和督查工作。
責編：郭璇
來源：岳塘新聞網(wǎng)
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